ワタベウェディング、「リゾ婚オンラインカウンター」の対応スタッフを増員!

新型コロナウイルスの感染拡大下でもプランナーに相談!

ワタベウェディング株式会社(以下、ワタベウェディング)が、「リゾ婚オンラインカウンター」のサービス体制強化に向け、スタッフを増員して対応にあたっていると、4月22日に発表しました。

「リゾ婚オンラインカウンター」は、自宅にいながらオンラインで実店舗と同様にプランナーに相談できるWEBサービスです。ワタベウェディングは、新型コロナウイルスが感染拡大する中でも、通常通りプランナーに相談してもらえるように、対応スタッフ増員によって、同サービスの体制強化をしました。

休業中の店舗スタッフもオンライン対応スタッフに!

ワタベウェディングは北は北海道、南は沖縄まで全国に37店舗を展開しておりますが、緊急事態宣言発令が発出されたことから全店舗を休業しています。

そこで、休業中の店舗スタッフもオンライン対応スタッフとして、「リゾ婚オンラインカウンター」のプランナーとなり、「結婚が決まったので今相談だけでもしたい」などという声に、コールセンターのスタッフ数を通常の17倍にして応えていきます!

衣装は現地サロンや近くの店舗で確認が可能!

「リゾ婚オンラインカウンター」では、挙式当日まで電話やメールを通じて、2回から3回の打ち合わせだけでOK!航空券やホテルの​旅行プランに加え、海外挙式「海外リゾ婚」の場合は帰国後のパーティの開催や、ギフトなども一括で申込みができるます。

また、衣装はサロンや、近くの店舗で確認が可能。海外現地でも豊富な衣装をとり揃えているので、ワタベウェディングの店舗に来店ができないカップルも安心して利用ができます。

(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク

「リゾ婚オンラインカウンター」
https://www.watabe-wedding.co.jp/shop/onlinecounter/

ワタベウェディング株式会社のプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000435.000011086.html

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